Artemed Klinikum München Süd - München

Katharina F.

Von der Notaufnahme angefangen kann ich nichts schlechtes sagen, die Ärzte und Pfleger dort waren sehr zuvorkommend und kompetent und haben schnell die Diagnose gestellt und die Op sehr gut umgesetzt.

Jetzt komme ich aber auch zu dem was mal gar nicht geht und das ist leider das meiste!!

Sauberkeit der Zimmer unter aller sau, von Handtüchern der Vorgänger bis hin zu tagelangen nicht geputzten Toiletten (Schneuztücher in den Hygienebeuteln und der Boden hat schon länger kein Wischmob gesehen) Wundversorgung oder Thrombosespritzen werden einfach vergessen… man bekommt zum Essen Reste, was ganz anderes oder nur 1 Scheibe Käse für 2 trockene Brote, oder man wird einfach ganz vergessen…. Immer ist die Küche schuld…
Für TV muss bezahlt werden und dann geht noch nicht mal die Fernbedienung und der Ton das Kabel hat totalen Wackelkontakt und der Anschluss ist eine totale Brandgefahr und wenn man dann sich beschwert wird die Schuld von A nach B geschoben und dann wieder zurück. Nunja aber das Geld bekommt man dann auch nicht zurück für die Benutzung des TV das wird schön einkassiert….
Das ganze Krankenhaus sieht von außen Toll aus und auch Empfang und Notaufnahme sind toll renoviert, aber wie soll man gesund werden wenn noch nichtmal einfachste Standards der Sauberkeit auf den Stationen eingehalten werden kann und dann alles andere so marode ist, dass das echt schon unter extremen Sicherheitsrisiko einzustufen ist!!
Selbst am Empfang wird man angepamt und der tolle junge Herr hatte es eher für nötig gehalten an seinem Handy zu sitzen und einen schnell loswerden zu wollen.
Diese Klinik ist bis auf die Ärzte die einen guten Job machen echt überhaupt nicht zu empfehlen!!! Nie wieder wenn es nicht ein Notfall ist und man es selbst nicht mehr in der Hand hat!

Anna J.

Mein Vater wurde zur OP vorbereitet, Blutabnahme, Essensplan für den stationären Aufenthalt, etc., was halt alles dazu gehört. Dass der Tumor unverschieblich mit der Schädeldecke verbacken ist, war von Anfang an bekannt, aber erst nach der ganzen Vorbereitung und Aufklärung hieß es, oh, da brauchen wir erst ein MRT. Also 250 km Anreise, Vorbereitung, Aufregung, alles umsonst, wir wurden einfach wieder heimgeschickt. Keine Hilfe mit Anruf bei der Radiologie, wir mussten alles selber organisieren. Nach dem MRT-Befund hieß es dann, wir sollen direkt in die Neurochirurgie in irgendein anderes Krankenhaus, die Artemed ist hier nicht mehr zuständig. Hätte man darauf nicht vorher kommen können? Die Laborwerte sollten uns nachgeschickt werden, sind aber nach einer ganzen Woche noch immer nicht eingetroffen. Wegen "Datenschutz" war eine Zusendung per Mail oder Fax nicht möglich, nicht einmal an eine Praxis-Adresse. Ob die Laborwerte jemals hier eintreffen werden?...
Weil das Personal sehr nett ist, gibt es einen zweiten Stern, aber nur deswegen.

Chris L.

1 Stern vor der OP: Ich beurteile mit dieser Bewertung ausschließlich die stationäre Unterbringung:
Zimmer sind nicht einmal gesaugt. Es liegt noch vom/von den Vorgängern Dreck unterm Bett ( siehe Foto).
Der Seifenspender am Klo, das 4 Patienten teilen ist mehr... scheint schon länger nicht mehr gefüllt worden zu sein.
Der Notfallschalter im Bad ist abgerissen.
Wlan geht gerade zum Zeitpunkt meiner Aufnahme und während ich diese Bewertung schreibe nicht.

5 Sterne nach der OP:
Ich werde sehr aufmerksam und zuvorkommend behandelt. Mir fehlt am nix. Die Umsorgung ist prima.
Sorry für den schlechten einstigen in die Bewertung.
Bis ich aus dem OP zurückkam, waren alle beschriebenen Mängel behoben.

1 Stern für das Essen: gesund wird man davon nicht

Circulus

Hatte Arbeitsunfall! Leider bekomnt man bekommt per Telefon über die Info oder das Sekretariat einfach keinen Termin. Es ist nie jemand zu erreichen.Hab jetzt 20mal in 10 Tagen angerufen. Entweder geht keiner ran oder es kommt die Ansage in der Dauerschleife. Somit auch keine AU, Therapie, Folgebehandlung, weitere Untersuchungen die nötig wären! Das einzige was man positiv erwähnen kann waren die Ärzte in der Notaufnahme!

Stefanie Z.

Einfach nur großartig! Vom ersten Termin bis zur Entlassung lief alles absolut reibungslos und super organisiert. Ich habe mich rundum bestens aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team – vom Empfang bis zum OP – war unglaublich freundlich, hilfsbereit und professionell. Man spürt sofort: Hier arbeiten Menschen mit Herz und Leidenschaft! Meine Fuß-OP wurde von einem sensationellen Arzt und seinem fantastischen Team durchgeführt – ich würde mich jederzeit wieder dort operieren lassen. Ein riesiges Dankeschön an alle, die das möglich gemacht haben – besser geht’s wirklich nicht!

Dave

Hammer! Habe selten so eine tolle Klinik erlebt. Top Personal, alle freundlich und unglaublich auf Zack. Der Oberarzt hat extra sichergestellt dass wir auch wirklich alles verstanden haben. Top organisiert, kaum Wartezeit, alles perfekt. Jede Klinik sollte sich hier ein Beispiel nehmen!

Günter H.

Vom Checkin bis zur Bypass Operation ist es in der Klinik sehr professionell und total freundlich vom gesamten Personal.
Besonders möchte ich die Spezialisten von der Kardiologie hervorheben.
Das Kardiologen-Team hat mich sehr gut operiert und betreut.
Nach meiner Reha bin ich auf dem Besten Weg wieder der Alte zu werden und es wird jeden Tag besser.
Die Artemed Klinik hat mir ein neues Leben gegeben.
Viele vielen Dank an das Haus.
Kann ich nur empfehlen.👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Michael G.

Danke an Dr. Lucke und sein Team! War im April
12 Tage wegen einer Fraktur am Wadenbein und Sprunggelenk im Krankenhaus. Die wohl doch leider technisch anspruchsvolle 2. Operation wurde aus heutiger Sicht hervorragend durchgeführt. Ich fühlte mich jederzeit unter unter der Leitung von Dr. Lucke sehr gut informiert und gut aufgehoben. Dafür Danke! Ich kann nichts schlechtes über das Krankenhaus sagen, klar bekommt man hier kein Sterne Menü serviert, aber es ist alles in Ordnung. Kann das Krankenhaus uneingeschränkt empfehlen. Beste Grüße