BollAnts - SPA im Park - Bad Sobernheim

Stef_S33

Das Spa mit seinen schönen Gebäuden, die alle miteinander verbunden sind ist von außen sehr gastlich gestaltet. |Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich. Wir haben einen Sekt als Willkommensgetränk erhalten. Bereits in der Lobby war zu sehen, dass die Sitzmöbel schon einige Gäste gesehen haben. Der Spa Bereich und die verschiedenen Saunen und Pools sind in den Gebäuden, auf verschiedenen Stockwerken und im Außenbereich verteilt. Das sorgt dafür, dass sich die Anzahl der Besucher gut verteilt und die Saunen nie überfüllt sind. Allerdings geht man dabei auch durch verschiedene kühle Klimaphasen, da es in den Fluren teilweise richtig kalt ist und es zieht. |Die Rüheräume waren ausreichend vorhanden allerdings bei ich kein Fan von Polstermöbeln in den Bereichen. Die Pools waren auch bei den frostigen Temperaturen gut nutzbar. ||Die gebuchte Anwendung, eine Ganzkörpermassage, war sehr gut und angenehm. Leider war auch hier der Weg durch die Gebäude sehr kühl. ||Das Zimmer, unseres lag in unmittelbarer Nähe zum Spa-Bereich waren ausreichend groß, jedoch schon etwas verwohnt. Das ist nicht weiter schlimm, jedoch ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. Im Bad lagen Haare der Vorbewohner, auf Fußleisten und an Engstellen lag Staub. |Auch an anderen Stellen wie z.b. der Bar sind die Glasscheiben teilweise verschmiert. ||Das Essen in der Bar - eine Bowl- war gut aber für einen Preis von rund 20€ leider sehr überschaubar. |In der Villa war das dreigängige Menü sehr lecker und für einen Aufpreis von 49€ pp. ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. |Der Service war freundlich, bei zunehmender Gästeanzahl leicht überfordert. |Die Drinks in der Bar waren sehr gut und lecker. |Besonders hervorzuheben ist das hervorragende Frühstück. Lokal hergestellter Honig, Konfitüre, frisches Brot, viele Dips, pancakes, Eier in jeglicher Variation - da bleibt kaum ein Wunsch offen. ||Für den Spa-Bereich würde ich mir Smoothies oder Obstsalate wünschen. Tee und Wasser gibt es kostenfrei.

J M.

Wir waren zum zweiten Mal im Bollants und hier hat alles stark abgebaut: der Service, viele Stellen, z.B. der Dachpool sind renovierungsbedürftig, die Atmosphäre generell. Man muss ich nicht wundern, dass die Zimmer nicht ausgebucht sind. Der Service im Restaurant wollte Feierabend machen und hat und gar nicht erst auf unsere Antworten gewartet, mir z.B. einfach ein volles Glas Wein eingeschenkt, ohne dass ich das wollte. Mit dem älteren Ehepaar nebenan wurde dermaßen respektlos umgegangen. Des Weiteren wurde mir das Geld doppelt abgebucht und die Buchhaltung ist unfähig mich zurückzurufen.|Hier werde ich nie wieder hinfahren.

Go62520737841

Wir haben uns so über eine kleine Auszeit gefreut. Leider war das hotel nur okay mehr nicht. Personal teilweise sehr unfreundlich beim Frühstück und beim Abendessen im Restaurant wurde man kaum beachtet. Das Essen war immer sehr lecker. Besondere Empfehlung ist das Restaurant wo man einen kleinen Aufpreis zahlt mit 4 Gang Menü. Service und Essen war top. Der spabereich ist an sich schon. Allerdings wenn man genau hin schaut dreckige Ecken. Es gibt auch nur 1 Sorte Tee. Das Frühstücksbuffet hat leider viel gekaufte Elemente, obwohl man schon erwarten könnte das Dips und antipasti selbst gemacht werden. Positiv ist dass man versucht hat auf unsere Beschwerde einzugehen. Wir haben die Herzlichkeit und die Sauberkeit vermisst.

Christoph G.

Das Gelände und Hotel sind wirklich toll, aber im Service der Restaurants und Sauberkeit im Spa Bereich läuft leider einiges schief.

Wir wurden an einen nicht abgeräumten Tisch gesetzt, welcher dann auch nicht abgeräumt wurde. Als das Essen kam machten wir den Service drauf aufmerksam, dass der Tisch doch bitte erst einmal abgeräumt werden solle.
Teilweise ist das Personal sehr nett und aufmerksam aber teilweise verstehen die Angestellten kaum deutsch oder englisch, was im Service eher schlecht ist.

Beim Frühstück sieht es ähnlich aus.
Wir haben 30 Minuten auf unser Ei warten müssen.

Die Spa Landschaft ist wirklich schön, aber hier fehlt es leider an Wartung und Sauberkeit.
Bei der Dachterassensauna gab es keine funktionierende Dusche.

Zudem waren wir zu einem Geburtstag da. Trotz zweifacher Erinnerung und Angabe beim reservieren auf der Homepage, wurde die versprochener Aufmerksamkeit vergessen. Den Teddybären, den wir im Paket mit gebucht haben, haben wir auch nicht bekommen.

Schade, da das Hotel und die Spa Landschaft an sich wirklich schön sind.

Bitte bekommt diese Punkte in den Griff.

Steff A. D. V.

Wir haben uns die Auszeit im BollAnts Spa zur Silberhochzeit gegönnt. Der Service war in allen Belangen hervorragend, wirklich alle Mitarbeitenden waren immer sehr freundlich und zuvorkommend. Das Angebot und die Qualität in den Restaurants war prima - das Frühstücksbuffet war außergewöhnlich vielseitig und qualitativ hochwertig. Der Spa-Bereich ist vielseitig und abwechslungsreich gestaltet. Wir haben uns beide eine ausführliche Rückenmassage gegönnt und sind auch von den Fachkräften im Badehaus wirklich angetan.
Wir können das Spa im Park guten Gewissens empfehlen.

Fluffy S.

Wir hatten die Heimatlodge etwas oberhalb der Anlage. Das Höuschen ist sehr geräumig und gut ausgestattet.||Positiv: Schöne Anlage insgesamt, mit mehren kleinen , beheizten Pools und diversen Saunen und Ruhebereichen.||Mitarbeiter meistens freundlich und bemüht Fragen zu beantworten und Wünsche zu erfüllen, Frühstück sehr reichhaltig und abwechslungsreich.|Essen kann auf die Lodge gebracht werden, was auch gut funktioniert.|Beste Erfahrung mit dem Personal in der Bar gemacht. Auch der Service beim Frühstück sehr freundlich und aufmerksam.||Negativ:|Sehr mürrischer Mann mit schlechten Deutschkenntnissen am Empfang. Erster Eindruck leider direkt negativ. |sehr unwegsamer Schotterweg von der Lodge zum Thermenbereich und Hotel. Weg abends schlecht beleuchtet.|Wünsche für das Eindecken eines Geburtstagstisches für meine Frau wurde an der Rezeption unwillig entgegengenommen und dann doch nicht umgesetzt. Überraschung hin.|Roomcleaning mangelhaft. gebrauchte Gläser nicht weggeräumt, Böden nicht gereinigt, Handtücher nicht erneuert.||Ingesamt gutes Hotel, für den hohen Preis würde ich mir jedoch überlegen, ob wir noch einmal kommen. wir beobachten anhand der Bewertungen wie sich das Hotel entwickelt.

Yves S.

Leider kann ich von diesem Aufenthalt kaum Gutes berichten. Es begann damit, dass ich meinen Gutschein vergessen hatte und fragte, ob ich zunächst den Aufenthalt bezahlen und später den Gutschein per Post zusenden könne (um dann eine Rückerstattung zu erhalten). Dies wurde verneint. Man muss den Gutschein als Dokument vorlegen. Für eine Serviceunternehmen ist dies wenig entgegenkommend.

Das Zimmer war klein und entsprach von der Ausstattung und dem Alter der Einrichtung keinem gehobenen Standard. Die Servicekräfte waren bemüht, aber im Restaurant gänzlich überfordert und offensichtlich nicht im gastronomischen Bereich ausgebildet.

Der Außenpool hat mir gut gefallen. Auch die landschaftliche Lage des Hotels ist sehr schön.

Bei der Abreise musste man sich zum Auschecken in eine Schlange einreihen und ca. 30 Minuten warten bis man an der Reihe war - habe ich so noch in keinem Hotel erlebt.

Cliff H.

Ein traumhaftes Erlebnis von Anfang bis Ende! Das Hotel und Spa ist ein wahres Juwel – die Einrichtung ist stilvoll, die Atmosphäre einladend und das gesamte Team äußerst professionell. Besonders hervorzuheben ist der hervorragende Service der männlichen Mitarbeiter, die nicht nur durch ihre kompetente und freundliche Art, sondern auch durch ihre gepflegte und äußerst attraktive Erscheinung einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass man sich hier rundum wohlfühlt.

Das Spa-Angebot ist luxuriös und perfekt, um den Alltag hinter sich zu lassen. Insgesamt ein Ort, den ich wärmstens empfehlen kann – ich komme definitiv wieder!