Douglas Erlangen Arcaden - Erlangen

Anni P.

Die schließen öfters einfach zu früh. Das habe ich jetzt mehrmals erlebt. Anscheinend haben sie keinen Lust auf Kunden. Dann kann man besser keine Öffnungszeiten angeben. Außerdem stimmen die Zeiten im Internet (montags bis 20 Uhr) nicht mit den Zeiten bei der Filiale (montags bis 18.30). Ich war übrigens 18.25 Uhr da und alles schon komplett zu..

Nachtrag: vielen Dank, dass Sie Sich die Mühe genommen haben, auf meine Bewertung zu reagieren. Leider war aber kein Aushang da, im Laden waren noch verschiedene Mitarbeiterinnen und komischerweise scheinen sie öfters "aus betrieblichen Gründen" zu schließen, wenn ich die Reviews lese. Ich bin langsam genervt davon, es ist mir jetzt 4 Mal in einem Jahr passiert. Ich kaufe gerne in Läden ein, vermeide es bewusst online einzukaufen damit die Läden eine Chance haben, aber ich werde nicht mehr kommen.

Manolya B.

Ich war mehr als zufrieden mit meinem Einkauf bei Douglas. Die Beraterin, Frau Pahlke, hat sich viel Zeit genommen und ist auf all meine Wünsche eingegangen, was zu einem wirklich angenehmen und persönlichen Einkaufserlebnis geführt hat. Ich habe mich bestens beraten gefühlt und konnte mit einer perfekten Auswahl nach Hause gehen.

Ich komme definitiv wieder und kann den Laden nur wärmstens an Freunde und Familie weiterempfehlen. Vielen Dank für den großartigen Service!

Alina A.

Ich möchte im Voraus klarstellen, dass ich keine Beschwerden über die Filiale in Erlangen habe. Meine Unzufriedenheit betrifft Douglas im Allgemeinen.
Ich habe am 16. Oktober eine Bestellung aufgegeben. Mein Paket wurde verloren. Ich habe den Artikel mit einem Gutschein bezahlt. Auf meine zahlreichen Anfragen antwortete der Kundenservice, dass sie nichts tun können. Der Artikel sei nicht mehr auf Lager. Mein Paket ist verschwunden und mein Gutschein ist ebenfalls weg. Wie soll ich das verstehen?!

I G.

Auch bei 10 Personen in der Schlange und mehreren Mitarbeiter die ohne Ziel rumlaufen, nur eine Kasse offen. Wenn dazu angesprochen, tun sie so als ob Schlangen und langes Warten ganz normal wäre, und wenn damit nicht klar kommt - soll gehen. Echt unverschämt, profitieren nur davon, dass es "Douglas Monopoly" mit einem einzelnen Laden in Erlangen ist.

Juliane L.

Wenn überall steht, dass um 09:30 Uhr geöffnet wird, sollte man um 09:45 Uhr evtl. so langsam mal geöffnet haben...

Rainer Z.

Leider ein kleineres Angebot an Artikeln als in Nürnberg.
Wir waren am mehreren Artikeln von Chanel interessiert und hofften auf eine kompetente und freundliche Beratung.....leider vergebens....
Es machte den Anschein als würde man uns nicht als potentielle Käufer wahrnehmen.

Schade, in Zukunft fahren wir wieder nach Nürnberg oder Bamberg.

Ivana P.

Ich habe mich bei einer sehr freundlichen Dame wegen eines Feuchtigkeitscremes für meinen Mann beraten lassen und bin sehr zufrieden. Mein Mann ist total begeistert von dem Produkt und meinte es riecht auch nach einem Mann. Würde ich gerne wieder da einkaufen und weiter empfehlen!

Mo

Sehr unfreundliches und schlechtes Personal, welches unbedingt eine Umschulung braucht.
Heute morgen rennt ein Mitarbeiter hinter einer Frau (Ausländerin) her und durchsuchte er ihre Taschen nochmals und dann kerhte er zu seiner Kollegin am Eingang zurück.

So ein Verhalten sollte auf diese Art und Weise gar nicht passieren und man sollte die Kunden besser behandeln.

Richtig unverschämt und nie wieder.
So was zu sehen und auch zu erleben widert man einfach nur an