Douglas Moers - Moers

Beate Sander

Ich war heute morgen in dem Geschäft. Auf meine Aussage hin, ich schaue mich erstmal in Ruhe um, hat man mich wirklich ganz in Ruhe stöbern lassen ,danach habe ich eine Verkäufern (Frau Augstein) angesprochen, ob sie mir behilflich sein kann. Mit einer mehr als freundlichen Antwort ist die Dame mir sehr kompetent Zur Hand gegangen. Ihr war keine Frage zuviel, mehrmals hat sie den aktuellen Preis für mich gescannt. Obwohl ich sie lange aufgehalten habe, kam dann noch das Angebot, alles als Geschenk einzupacken. Ich wurde bei Douglas noch nie enttäuscht, aber das heute war ein wirklich sehr nettes, schönes, und gute Laune machendes, Einkaufs Erlebnis. Ich habe natürlich gefragt, ob ich den Namen veröffentlichen darf

Anika Neuhaus

Wurde heute das zweite mal in 14 Tagen mehr als unfreundlich von kassenpersonal behandelt. Habe den Laden dann verlassen mit mir noch eine andere Kundin und sind beide zur Konkurrenz nach Pieper gegangen. Dort wurden wir sehr höflich und freundlich bedient und ich werde in Zukunft dort meinen Einkauf erledigen

Tim

Unfreundlichster Schuppen, ich sprach eine ältere Mitarbeiterin in Sako Bekleidung mit : „Entschuldigen Sie“ an, darauf antwortete Sie im vorbeigehen mit einer extrem unfreundlichen und gereizten Stimmlage wie aus Ihren schlechtesten Tagen mit : „Jetzt nicht, ich bin noch am Bedienen!“
An der Kasse das selbe Spiel mit der Unfreundlichkeit.
Solche Mitarbeiterinnen spiegeln so viel Selbstfrustration und Verbitterung aus, was sie leider den Kunden zu spüren geben. Das Selbstbild der Qualifikationen zum Aufgabengebiet der Kundenorientierung und der Kundenfreundlichkeit der Mitarbeiterinnen in diesem Laden waren jedenfalls in deren Vorstellungsgesprächen nicht der Wahrheit entsprechend !

Thorsten Maduiak

Habe hier eine super Beratung erlebt! Wurde sehr nett und kompetent beraten.
Meine Wünsche bezüglich Duftrichtung geäußert und zack wurden mir mehre gezeigt. Kauf erfolgt, sehr gern wieder!

Ilda Sehovic

Hallo zusammen,
Ich bin einfach begeistert von den Mitarbeitern in diesem Laden vor allem die Filialleitung Anke und Melisa die beiden haben mich bei meinem groß Einkauf so gut betreut und unterstützt einfach klasse. Vielen Dank für alles ❤️ Ilda Sehovic

zeynep lacin

Das Personal ist im mittlerem alter ( nichts gegen das Alter) aber eine der Douglas Mitarbeiterin ist mega unfreundlich und zeigt Desinteresses in der Kundenbedienung. Ihre aussage zu mir war: dann gehen Sie dahin wo sie es bekommen.

Leyla Dziabel

Durch den Vorfall und der wirklich unmögliche Kundenbehandlung meiner Eltern werden ich und einige enge Freunde das Abo KÜNDIGEN ! Werden auch nie mehr diesen Laden betreten ! So eine Art und Tonfall ist eine Frechheit die drängen ein nur dazu echt alles online zu kaufen!

Lejla Pajic

Sehr unhöflich!
Im Internet ist für Samstag eine Öffnungszeit bis 18.30 Uhr angegeben und an der Tür hängt ein Schild dass die Filiale vom 01.08. bis zum 31.08. bis 18. 30 Uhr auf hat, ich war um 18 Uhr da um ein Parfüm zu kaufen ich wusste auch schon genau welches ich wollte. Da stand eine Dame vor dem Eingang, die mich nicht reingelassen hat mit den Worten: Nur bis 18 Uhr, daraufhin habe ich sie auf das Schild verwiesen was an der Schiebetür hängt, selbst da stand bis 18.30 Uhr!!! Daraufhin meinte sie unter der Woche machen wir auch nur bis 18 Uhr, also dann heute auch nur bis 18 Uhr und das in einem sehr unfreundlichen Ton und schiebt mir die Tür vor der Nase zu! Also so etwas verbittertes und unfreundliches habe ich schon lange nicht mehr gesehen, dann lass ich mein Geld doch lieber bei Pieper.

Es war eine ältere Dame mit helleren Haaren, wenn man sich die anderen Bewertungen durchliest, bin ich anscheinend nicht die einzige, die das Personal dort unmöglich findet.