Ferschinger Hair - Graz

Alexandra B.

Ich bin seit fast 20 Jahren Stammkunde bei Dieter, jetzt ist es Zeit für eine Bewertung!

Ein Besuch ist immer eine wundervolle Entspannung (vor allem auf den Massagestühlen beim Waschen) mit einem perfekten Ergebnis. Auch wenn ich mir wieder mal etwas "Anderes" vorstelle, dann werde ich darauf hingewiesen, dass das keine gute Idee ist und darüber bin ich sehr dankbar!

Und umgekehrt bin ich auch schon mit langen Haaren gekommen und mit einem Bob nach Hause gegangen...

Alles ist möglich, hier wird einem aber klar gesagt, ob das auch eine gute Idee ist :))

Danke Dieter und Team!!! Ihr seid toll und gebt einem immer ein gutes Gefühl!

Doris H.

Vielen lieben Dank für die tollen Strähnchen.
Vor allem die ehrliche und nette Beratung . Hatte mit meinem hellblond bisher nur Pech bei anderen Friseuren. Der nächste Termin ist gebucht ! Danke Angelo und das ganze Team!

Sar S.

Würde niemals woanders hingehen! Meine Haare sind jedes Mal einfach wunderschön und der Frisörbesuch ist eine wundervolle Entspannung! 😍
Besonderes Dankeschön an dieser Stelle auch an Manuel und sein Team beim Kastner! 🙂

Markus K.

Der beste Friseur den es gibt und eigentlich wäre hier alles gesagt!
Der Empfang und die netten Umgangsformen sowie die exzellenten Mitarbeiter sind einzigartig. Ich kann mir keinen besseren Friseur mehr vorstellen und werde wohl bis an das Ende meiner Tage als Kunde treu bleiben. Danke das ihr so seid wie ihr seid! 🔝🔝🔝

adriana_music_official

Ich bin absolut begeistert vom „Kastner & Öhler“ Team von Dieter Ferschinger! 🙂

Habe eine Keratinglättung, neue Farbe & Extensions bekommen!
Für die Keratinglättung und Farbe war der liebe Manuel zuständig, der das wirklich SPITZE gemacht hat!
Für die Extensions hat DIETER FERSCHINGER höchst persönlich Hand angelegt! Und ich muss sagen HAARE & Arbeit absolut TOP!

Wer grossen Wert auf professionelle und qualitativ hochwertige Arbeit und Haare liegt, ist hier definitiv richtig!

Danke an das ganze Team! Adriana

Laura S.

Ich muss meine enttäuschende Erfahrung mit dem Friseurteam teilen. Leider wurde mir bei meinem letzten Besuch die falsche Haarfarbe aufgetragen und trotz Vorlage von Fotobeweisen wurde behauptet, dass es sich um meine Naturhaarfarbe handelt. Dabei handelt es sich um eine klare Falschaussage, da meine Naturfarbe braun ist und mir stattdessen eine schwarze Farbe aufgetragen wurde.

Zusätzlich wurde mir eine tiefenreinigende Pflege angeboten, um die Farbe heller zu machen, aber diese hat leider viele Flecken auf meinem Haar hinterlassen. Obwohl ich einen Termin für eine Korrektur vereinbart habe, wurde mir kein Erlass gewährt, obwohl die Flecken aufgrund eines Fehlers der Friseure entstanden sind.

Ich bin sehr enttäuscht von der mangelnden Professionalität und dem Mangel an Kundenservice. Es ist bedauerlich, dass ein Friseursalon mit so einem Ruf solch einen schlechten Service bietet.

Ich hoffe, dass Sie meine Beschwerde ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt.

Mit freundlichen Grüßen.

P.S: Kommentar auf ihre Antwort:
1. Natürlich war ich nach einem lösungsorientierten Gespräch interessiert, nur leider war es mehr eine Rechtfertigung ihrerseits, was nur zu Diskussionen führte.

2.Von einer Färbung wurde mir nicht abgeraten sondern nur gesagt das die Farbe stärker hält als eine Tönung und nicht das meine Haare dadurch dunkler werden.

Und zu guter letzt: Mein Ansatz ist schon heller nachgewachsen!! Vielen dank für ihre tollen Dienste!!

Astrid H.

Wahrhaftig. Es ist ein Grauen wenn die Frisur nicht so gelingt, dass sich der Mensch gut fühlt. "Ein schönes Ereignis belebte heute meinen Geist." Herr Dieter Ferschinger hat mich heute kontaktiert, da er von mir gehört hatte. Unglücklicherweise war ich nicht besonders happy mit meinem Kurzhaarschnitt. Das Telefonat war insofern erfreulich, weil wir zu einer sehr zufriedenstellenden Lösung gekommen sind. Herr Ferschinger ist angesichts seines Verhaltens schon beachtlich. Deshalb korrigiere ich meine Bewertung. So zeigt sich wahre Größe, mir einen kostenlosen Termin zu ermöglichen. Das zeigt mir, dass er eine zauberhafte Persönlichkeit besitzt. HERZLICHEN DANK

Nadine U.

Bester & schönster Friseursalon aller Zeiten!
Und noch dazu die allerbesten Extension!! Die Extension vom liebsten Dieter lassen deine eigenen Haare so schön mit wachsen ohne abzubrechen. Einfach ein Wahnsinn. Only Team Ferschinger ❤️