Spa Resort Styria - Bad Waltersdorf

Eva K.

Ich war schon oft hier, aber ich muss endlich mal mein ehrliches Kompliment für das Hotel und das gesamte Team aussprechen! Alle sind super freundlich, die Sauberkeit ist perfekt, die Pools mit rund 35 Grad absolut himmlisch und wir haben dieses Mal erstmalig unseren Hund mit und werden überhaupt nicht wie „Ausgeschlossene“ behandelt, ganz im Gegenteil: jeder freut sich ihn zu sehen, wir können gemeinsam mit ihm frühstücken und wir haben sogar Leckerli, einen Napf usw. ins Zimmer bekommen. Wirklich 10/10 Empfehlung! Danke ☺️

Walter W.

Ganz ok - aber schon ganz oft sehr viel mehr bekommen, in der Kategorie um den Preis! Einzig und allein das freundliche Personal rettet den Gesamteindruck!
Nachdem ich interessehalber etliche Bewertungen nach meinem Aufenthalt gelesen habe, ist mir aufgefallen, dass das Management die Kritikpunkte der Kunden nicht wirklich ernst nimmt und sich in keinster Weise bemüht Lösungen zu finden und anzubieten.
Auch wir waren für ein Wochenende in der Gruppe mit 6 Personen (Golfspieler und Radfahrer) manche davon schon etliche Male, ich das erste Mal im Haus. Beim Abendessen haben wir 1 Flasche Frizzante und 3 Flaschen Wein geordert mit 2x Leitungswasser. Wie schon unzählige Gäste vor uns, waren auch wir sehr erstaunt darüber, dass für 1l Wasser € 2,70 in Rechnung gestellt wird, wenn am Tisch nicht ausschließlich Wasser getrunken wird. Es ist mehr als verwunderlich und wirklich ärgerlich, dass bei einem Preis von ca. € 40,-- pro Flasche Wein auch noch zusätzlich das Leitungswasser verrechnet wird. All den Gästen vor uns und auch unserer gesamte Runde, geht es hier ganz und gar nicht um den Betrag von 2,70, sondern um die Art und Weise wie hier kalkuliert und der Gast "abgezockt" wird.

Auch der ständig sich wiederholende Hinweis in den Antworten der Geschäftsleitung, betreffend der Kosten von Leitungswasser, mit Bereitstellung, Ressource etc. ist nicht mehr erst zu nehmen und verärgert nur noch mehr. Normalerweise sind solche Kosten im Zimmerpreis einkalkuliert!

Nach nun mehr als 4 Monaten hat das Management noch keinen Lösungsvorschlag gesucht, geschweige denn gefunden. Da stellt sich für mich dann doch die Frage ist man überhaupt bestrebt eine Lösung zu finden, oder wird hier einfach jede Kritik mit dem gleichen Standardsatz abgearbeitet?

Es sieht für mich ganz so aus, als ob Sie gar keinen Wert auf Lösungsorientierung und zufriedene Gäste legen. Für den Fall, dass dies von der obersten Führungsebene bzw. dem Eigentümer so gewünscht wird, umso bedauerlicher. Da kann man dann als Gast nur noch die Konsequenzen ziehen und ein anderes Haus für die kommenden Aufenthalte buchen.

redmic

Ein Aufenthalt mit Höhen und Tiefen. Nun das Hotel ist groß, hat eine schönen Wellnessbereich, leider aber auch sehr viele Besucher und daher oft wenig freie Ruhebetten. Zimmer war ok und die Schlafqualität war gut. Frühstück war mega, super tolles Frühstücksbuffet mit allem was man sich wünscht. |Dafür war das Abendessen solala... Salate aus der Dose und nicht wirklich schmackhaft und Tiefkühlküche haben mir den Aufenthalt nicht wirklich verschönert. Komme ich wieder? Nein... Empfehle ich weiter? Nein

BarbaraL541

Uns gefällt in diesem Hotel der Außenliegebereich sehr gut. Drinnen zu liegen ist nicht so schön, da es meistens sehr heiß und stickig ist.|toll ist, dass das Außenbecken auch am Abend noch genutzt werden kann.|Das Essen ist sehr gut, sowohl zum Frühstück als auch am Abend.|Preis-/Leistung passen absolut.

Thomas G.

Wenn Du Wert auf freundlichen Service mit unaufdringlicher Perfektion legst, wenn am Frühstücksbuffet Selbstbeherrschung einer Deiner Tugenden ist, wenn Du keinen Wert auf Action legst sondern Ruhe und Entspannung suchst, wenn Du keinen Stress mit Liegenreservierungen brauchst (hier sind IMMER genug frei), dann könnte hier ein brauchbares Reiseziel für Dich liegen. Wir müssen morgen abreisen, aber wir kommen wieder. Jedes Jahr.

Klaus

Alles top wie immer! Aber 2,70 euro für ein Leitungswasser ist eine Frechheit. Bevor jetzt wieder die Standardantwort kommt, wie wertvoll Wasser ist, könnte man das auch anders lösen. Mit einem geringen Beitrag zb ( 1 Euro). Leitungswasser ist wertvoll, aber auch ein Grundnahrungsmittel und in Österreich brauche ich nicht 2 Euro 70 verlangen! Ich finde, da verspielt man sich viel mehr an Beliebtheit, als was im Endeffekt unterm Strich der Gewinn ist.
Preis Leistung ist ja grundsätzlich Spitze.

Andreas R.

Wir hatten ein Apartment, super groß aber es gibt keine einzige Schublade im gesamten Zimmer!!
Schrank nur mit Vorhang! Sofa komplett wackelig! Schlechtes Lichtkonzept im Apartment!!
Wellness Bereich und Sauna absolut 👍🏻 Top. Frühstück sehr gut, Abendessen Menü nicht flexibel. Die Krönung ist aber der Preis für Leitungswasser!! 2,70€ / Liter!! Frechheit!!!

Climber46760770477

Sehr geehrte Damen und Herren!|Zum 2. mal war ich in diesem Haus zu Gast. Freundliches Personal und ein geschmackvolles Ambiente in allen Bereichen machten unseren Aufenthalt sehr angenehm. Nur eines, nach einem köstlichen Abendessen lässt mich als großer Fan der österreichischen Mehlspeisküche eine Germspeise mit Frucht- und Vanille Sauce als einzige Option nicht höher schlagen. Mir hätte schon ein Stück des Cremekuchens aus dem Wellnessrestaurant gereicht oder ein Schokomousse mit etwas Beeren. Ich hoffe, dass bei meinem nächsten Besuch auch dieses Kriterium erfüllt wird.|Freundliche Grüße,|Marianne H.